Für mehr Servicequalität und Sicherheit hat die KoWo in ihren Häusern derzeit 37 Conciergelogen mit 52 Concierge engagiert. Sie sind direkter Ansprechpartner für die Mieter vor Ort und das Bindglied zwischen Mieter und Kundenbetreuer.
Beispiele der Aufgaben:
- Gewährleistung des Zugangs der Bewohner und deren Gäste
- Verhinderung des Betretens des Gebäudes durch Unbefugte
- offensichtliche Präsenz des Concierge, Objektbewachung
- Schließdienst, Öffnen der Haupteingangstür durch den Concierge Überwachung/Kontrolle aller Ein- und Ausgangsbereiche
- Durchsetzung des Hausrechts Einleiten von Maßnahmen bei der Feststellung von Vorkommnissen
- Paketannahme u.v.m.
