Bitte nur im Notfall anrufen!
In folgenden Zeiten sind wir für Sie da:
Montag bis Freitag 18 - 10 Uhr,
Samstag und Sonntag 0 - 24 Uhr
und an Feiertagen 0 - 24 Uhr
Telefon 0180 1 365 7 24*
*(0,039 Euro/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Minute aus den dt. Mobilfunknetzen)
Was ist ein Notfall?
Notfälle sind: Gefahren für Leben und Gesundheit, die nicht unmittelbar in den Zuständigkeitsbereich von Feuerwehr oder Polizei fallen. Schäden, die eine wesentliche Beeinträchtigung der heizungs-, sanitär-, baulichen- und elektrotechnischen Anlagen zur Folge haben. Die Notdienstzentrale ist beauftragt, Havariemeldungen aufzunehmen und erste erforderliche Schritte einzuleiten.
Wichtig!
Mängel oder Schäden, die nicht unverzüglich beseitigt werden müssen und die nicht die oben genannten Bedingungen erfüllen, sind nicht der Not- und Haveriedienstfirma zu melden. Handelt es sich bei den gemeldeten Schäden nicht um Havariefälle, so sind wir berechtigt die Kosten der veranlassten Schadensbehebung dem Mieter in Rechnung zu stellen.
